Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Qualylife, quien decide sobre el uso de la información personal obtenida en esta plataforma digital en Colombia.

Para asuntos relacionados con privacidad, puede contactarnos en: info@qualylife.com.co.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar distintas categorías de datos según su interacción con el sitio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa
• Datos enviados voluntariamente: mensajes, descripción de retos y servicios de interés
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso
• Datos de cookies y tecnologías similares, cuando aplique
• Datos de marketing y analítica, cuando usted autorice o exista base legal

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos datos principalmente cuando usted completa formularios de contacto, solicita información o interactúa con áreas específicas del sitio.

También podemos recopilar datos automáticamente mediante cookies, píxeles y herramientas de análisis de tráfico, respetando la configuración de su navegador y la normativa aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos datos personales para finalidades legítimas y específicas, incluyendo:

• Responder solicitudes de contacto, propuestas y consultas comerciales
• Evaluar el interés en nuestros servicios y orientar la atención adecuada
• Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud, cuando esté autorizado
• Mejorar la experiencia de navegación, seguridad y desempeño del sitio
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y ejercer derechos en procesos
• Producir estadísticas agregadas y análisis de uso del sitio

5. Autorización y bases del tratamiento

Tratamos datos personales con fundamento en las hipótesis previstas en la normativa colombiana, tales como:

• Autorización del titular, cuando sea requerida
• Ejecución de relaciones precontractuales o contractuales, a su solicitud
• Interés legítimo para atención comercial, seguridad y mejora del sitio
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias

6. Transferencia y comunicación de datos

Qualylife no vende datos personales. Podemos compartir información solo cuando sea necesario para operar el sitio, prestar atención o cumplir la ley.

Ejemplos de destinatarios: proveedores de hosting, herramientas de correo, analítica, CRM y aliados que presten servicios bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

7. Transferencia internacional

Como empresa con actuación regional, algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos en otros países.

Cuando esto ocurra, adoptaremos medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección compatible con la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, respetar plazos legales y resolver eventuales disputas.

Tras el término del periodo de conservación, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo cuando la ley exija su mantenimiento.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

A pesar de nuestros esfuerzos de seguridad, ningún entorno digital está totalmente libre de riesgos. Por ello, también recomendamos proteger sus credenciales y dispositivos.

10. Derechos del titular

Conforme a la normativa colombiana, usted puede solicitar, según corresponda:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir audiencia y mejorar el sitio.

Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar funcionalidades del sitio.

12. Datos de menores

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la debida autorización y base legal, cuando aplique.

13. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.

Cuando exista un cambio relevante, indicaremos la nueva fecha de actualización en la parte superior de esta página.

14. Contacto sobre privacidad

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre el tratamiento de datos personales, envíe un mensaje a info@qualylife.com.co con el asunto “Privacidad”.

Haremos lo posible por responder en un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable.